Preguntas frecuentes

19 de Abril de 2024 - Buenos Aires - Argentina

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01 | ¿CUÁL ES EL TIEMPO MÍNIMO Y MÁXIMO DE LAS ESTADÍAS?

Para alquileres temporarios:


     • El tiempo mínimo es de 3 días y el máximo de 3 meses. Art. 4 Ley 27.551


¡Consulte! Un corredor inmobiliario de BUEPROP facilitará tu reserva.

Recuerde solicitar con anticipación la renovación de las estadías.


02 | ¿ES SEGURO REALIZAR MI RESERVA?

Si, porque BUEPROP es una inmobiliaria habilitada legalmente y cuenta con procesos seguros para su gestión:


     • CUCICBA. Es el organismo quien fiscaliza su actividad

     • ISO 9001. Certificado de buenas prácticas de servicios

     • RSE (Responsabilidad social empresarial) a través de IARSE, buscamos generar mejores oportunidades sociales de cara al futuro.


Luego de completar tu reserva, un corredor inmobiliario de BUEPROP te estará contactando dentro de las 24 hs hábiles siguientes.


(Ver: Condiciones Generales p 2)


03 | ¿CUÁNTO DEBO PAGAR PARA RESERVAR?

Para reservar, debes enviar previamente el “Pago” de:


         •  Honorarios profesionales

         •  Gastos Administrativos

         •  Adicionales - ("Únicamente Si es cotizado”)


(Ver: Condiciones Generales p 2)


04 | ¿CUÁNDO PAGO LA ESTADÍA Y LA GARANTÍA?

Al ingresar al departamento, se realiza el Check-in y se firmas el contrato de alquiler.

La estadía y el Depósito en Garantía se pagan únicamente en EFECTIVO y al momento de tomar la posesión de la propiedad.


En el departamento NO se aceptan:


        • Tarjetas de crédito

        • Cheques de viajero o personales.


05 | ¿CUÁNDO PAGO LA GARANTÍA DE PAGO Y EL SEGURO DE INCENDIO?

Antes de ingresar al departamento, debes constituir una garantía para el pago de los alquileres mensuales.  


(Ver: Condiciones Generales p 6)

(Ver: Condiciones Generales p 22)

(Ver: Condiciones Generales p 24)

(Ver: Preguntas Frecuentes p 13)


06 | ¿EL CONTRATO DE ALQUILER DEBE SER SELLADO?

Sí. Todos los contratos de alquiler deben sellarse. 

Habitualmente el inquilino y el propietario, acuerdan el “Pago” al 50%.

El propietario debe generar una boleta para el “Pago”.


(Ver: Condiciones Generales p 11)


¿Cómo Hacerlo?

Se genera una única boleta con el total del impuesto, equivalente al total del contrato de locación.

Se tramita por internet ante la AGIP con CUIT y CLAVE CIUDAD. Ingrese y seleccione la opción SERVICIOS. Luego el botón SERVICIOS ASIGNADOS y continuar completando el formulario.


Alícuota: 0.5% del valor del contrato de alquiler.

El plazo máximo para abonar el impuesto es el día (10) diez del mes siguiente, de firmado el contrato.


https://www.agip.gob.ar


07 | ¿ES NECESARIOS CERTIFICAR LA FIRMA EN LOS CONTRATOS?

No es obligatorio pero es recomendable. La certificación de firmas es una acción que permite eliminar errores como: de forma, morales, ilícitos y la mala fe. La certificación no avala el contenido del contrato, si la veracidad de quienes son los firmantes. Se formalizará a través de un escribano que BUEPROP asignará. Los costos serán soportados en partes iguales.


08 | ¿QUÉ INCLUYE EL PRECIO DEL ALQUILER?

El precio publicado INCLUYE TODOS LOS GASTOS del departamento, tales como:


          • Expensas ordinarias y extraordinarias                          • Tv por cable

          • Impuestos municipales (Abl)                                         • Teléfono

          • Agua                                                                                   • Internet Wifi

          • Electricidad                                                                        • Servicio de limpieza

          • Gas                                                                                      • Lavado de ropa blanca 


Verifica en la publicación de cada departamento los servicios incluidos, estos pueden sufrir variaciones.


09 | ¿QUÉ GASTOS DEBO PAGAR PARA ALQUILAR?

Los gastos que abonará el huésped son los INFORMES DE DOMINIO e INHIBICIÓN.  

Esto te garantiza que el propietario es quien dice ser y está habilitado legalmente para firmar el contrato. 

Lo que NO se debe abonar es el gasto de gestión del trámite. Ley 5.859 (C.A.B.A.)


10 | ¿QUÉ IMPUESTOS Y SERVICIOS DEBO PAGAR Y CUÁLES NO?

Los impuestos y servicios están todos incluidos en el precio del alquiler. 

Ellos son: Expensas comunes ordinarias y extraordinaria, ABL, Agua, Electricidad, Gas, Teléfono, Cable e internet. 

Solo debes tener presente que cuando los consumos de los servicios, excedan el promedio histórico, el propietario tendrá derecho a reclamar su compensación por uso irracional.


Evaluación de los consumos: Los consumos se medirán por unidades medibles comparando los últimos dos (2) periodos equivalentes a los dos (2) años anteriores. Luego se ajustara la tarifa.


11 | ¿QUÉ ES UNA MORA?

Ante la demora en los días de “Pago” se aplicará una tasa de interés por mora. Esta tasa es una indemnización para el propietario para compensar por incumplimiento por los días de retraso del “Pago”


(Ver: Condiciones Generales p 13)


12 | ¿QUÉ ES LA GARANTIA?

Garantía por daños. Es una suma de dinero que el inquilino le entrega al propietario para cubrí eventuales daños o roturas de la propiedad por mal uso o negligencia. Este importe se reintegrara luego de verificar el inventario valorizado y libre de ocupantes. Art. 2 Ley 27.551


Reintegro:

El depósito en garantía se reintegrara el día del Check–out.

Si entrega el departamento en las mismas condiciones que lo recibiste, se reintegrará el 100%, caso contrario, puede haber retenciones.


(Ver Condiciones Generales p 15)


13 | ¿QUÉ CUBRE EL SEGURO DE INCENDIO?

Es un seguro preventivo para evitar causar un daño no justificado o disminuir su magnitud o no agravarlo, si ya se produjo. La póliza se otorga a favor del propietario. Solicítala a la empresa de FIANZA o SEGURO. Art 1710, CCC


(Ver: Preguntas Frecuentes p 5)


14 | ¿CUÁNDO PUEDO INGRESAR?

Horario de atención:

Lunes a viernes de 10.00 hs a 18.00 hs hora Argentina.

El Check-in/out puede extenderse entre 8.00 hs a 10.00 hs y 18.00 hs a 20.00 hs SIN CARGO ADICIONAL.


Adicionales:

(Ver: Condiciones Generales p 14)

(Ver: Condiciones Generales p 15)


15 | ¿CUANDO ME ENTREGAN LAS LLAVES?

Al ingresar al departamento, luego de pagar el Saldo de la estadía, el Depósito en garantía y firmar el contrato junto al inventario valorizado, le entregaremos las llaves del departamento.


16 | A MI SALIDA. ¿A QUIÉN LE DEBO ENTREGAR EL DEPARTAMENTO?

El propietario recibirá las llaves y el departamento.

Recuerda confirmar con 48 horas de anticipación el horario de Check-out.

Si el Propietario NO puede concurrir, un corredor inmobiliario de BUEPROP lo hará por él.


17 | ¿CÓMO DEBO REINTEGRAR LA PROPIEDAD?

Sí. Al momento de realizar el Check-out, el departamento deberá entregarse en el mismo estado que lo recibiste: LIMPIO, ORDENADO Y EN BUEN ESTADO GENERAL. Evite recargos


(Ver: Condiciones Generales p 18)


18 | ¿RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DEL INQUILINO?

El Inquilino debe cuidar, mantener, conservar y devolver la propiedad, en el mismo estado que la recibió. No debe abandonarla.

También es responsable de cualquier deterioro causado, incluso por visitantes ocasionales y por incendio no originado en caso fortuito.


19 | ¿QUIÉN REALIZARÁ EL MANTENIMIENTO DE LA PROPIEDAD?

El propietario es el responsable del mantenimiento de la propiedad. Art 5 Ley 27.551

El propietario debe conservar la propiedad en estado de total funcionalidad de uso, disfrute y efectuar a su cargo la reparación que exija el deterioro en su calidad o defecto.


En caso de Urgencias. El Inquilino debe notificar a el propietario su reparación. Transcurridas veinticuatro (24) horas, el inquilino puede realizarla por si, con cargo a el propietario.


Caso sin Urgencia. El Inquilino debe intimar a El propietario para que realice las mismas dentro de un plazo que no podrá ser inferior a diez (10) días corridos contados a partir de la recepción de la intimación, cumplido el cual podrá proceder en la forma indicada a su reparación.


20 | ¿PUEDO VARIAR EL DESTINO DE LA PROPIEDAD?

El huésped, no puede cambiar el destino de la propiedad según Art 1.205, CCC aunque ello no cause perjuicio al propietario.  


(Ver: Condiciones de Cancelación p 5)


21 | ¿LOS DEPARTAMENTOS SON CONFIABLES?

Todos los departamentos publicados en BUEPROP han sido visitados y chequeados por un representante el cual ha generado la documentación legal, técnica, fotográfica y video.  

Antes de publicarse un departamento, los propietarios deben firmar toda la documentación respaldatoria y conocer en detalle, la operatoria del sistema de alquileres.


BUEPROP desarrollo dos servicios de calificaciones para los departamentos como son:


     • Comentarios de los Huéspedes: Donde puedes conocer el historial de las reservas de los huéspedes anteriores, sus comentarios y puntuación. 

     • Categoría de los departamentos: Te permite conocer la calidad de la propiedad sin la necesidad de visitarlo. 


(Ver Condiciones Generales p. 17)


22 | ¿ES SEGURO INFORMAR MIS DATOS PERSONALES?

Sí. La ley Nacional 25.236 de Protección Integral de los Datos Personales nos obliga a resguardarlos confidencialmente y protegerlos ante el Registro Nacional de Datos Personales. 

Usted puede acceder a ellos cada seis (6) meses.


23| ¿PUEDO RESCINDIR EL CONTRATO DE ALQUILER ANTICIPADAMENTE?

Sí. Cuando es muy grave el desperfecto o por la falta de mantenimiento o de servicios esenciales (Electricidad, Gas, etc), se puede pedir rescindir el contrato sin multa para el inquilino. Por el contrario, el contrato continuará si el propietario se hiciese cargo de solucionar el problema o sustituyendo el/los artefacto/s necesario/s. Art. 6 Ley 27.551 


(Ver: Condiciones de Cancelación p 4)


24 | ¿DEBO PAGAR PENALIDAD SINO RENUEVO EL CONTRATO Y DESEO IRME ANTES DE LA PROPIEDAD?

Los alquileres temporarios, no requieren notificación para su renovación por ser de periodos muy cortos de contratación pero si deseas irte antes del vencimiento del contrato, debes abonar la penalidad establecida en el Art 9, inciso b, Ley 27.551.


(Ver: Condiciones de Cancelación p 3)


25 | ¿PUEDO LLEVAR UN AMIGO AL DEPARTAMENTO?

Sí. Considera que estará en calidad de visitante ocasional, pero NO se podrá quedar a dormir, ello es causal de cancelación del contrato.


(Ver Condiciones de Cancelaciones p. 3)


26 | ¿LOS DEPARTAMENTOS TIENEN TELÉFONO FIJO?

Los departamentos publicados en su gran mayoría cuentan con líneas fijas de teléfono para realizar llamadas locales.

Se llama:


     • Línea control: Son líneas que funcionan por crédito limitado que abona el propietario de forma mensual. 

        Una vez consumido por el huésped anterior, es necesario cargar nuevos créditos o esperar al mes próximo.


27 | ¿QUÉ EQUIPAMIENTO INCLUYEN LOS DEPARTAMENTOS?

Los departamentos cuentan con:


     • Equipamiento electrónico: Depende del departamento seleccionado, por lo general incluyen: TV Led/ Lcd Aire acondicionado frio o frio/calor, estufas, microondas, heladera, cafetera, etc. 

     • Vajilla para uso diarios: Depende de la cantidad de personas: Platos, vasos, cubiertos (el doble por ocupante) ollas, sartén, destapadores y otros artículos esenciales para tus necesidades de cocción.

     • Muebles y artefactos de iluminaciónMesas, sillas, sillones, camas y varios artefactos de iluminación.


28 | ¿QUE INCLUYE EL SERVICIO DE LIMPIEZA Y LAVADO DE ROPA BLANCA?

Habitualmente, los departamentos incluyen el servicio de limpieza y lavado de ropa blanca una vez por semana, previo acuerdo de los días y horarios. No es necesario que estés presente durante el desarrollo de esta labor. El personal es muy confiable. 


Verifica en la publicación los servicios incluidos, puede haber diferencias entre departamentos.


Servicio de limpieza: Consiste en la limpieza del departamento como ser: Baño, cocina pisos, vidrios y colocar las sábanas en la cama. No incluye la limpieza de vajilla. El tiempo mínimo estimado es de 2 hs.


Lavado de ropa blanca: El cambio de sabanas, toallas y toallones. Se entregan un juego de toalla y toallón por persona y también un juego de sabanas por cama. Si su apartamento tiene dos camas individuales y es necesario unir las dos camas, solicite "El Pilow" (colchón de unificación) antes de su check-in.


Aclaraciones:

     • Los servicios NO se brinda cuando la estadía es menor a una semana. 

     • Los artículos de limpieza y el personal, están a cargo del propietario

     • Si deseas una mayor frecuencia de los servicios, solicítalos con anterioridad o a tu llegada.


29 | ¿QUÉ HAGO SI TENGO ALGÚN PROBLEMA?

Comunícate con nuestra oficina de lunes a viernes de 10.00 hs a 18.00 hs, o por e-mail, WhatsApp o al teléfono móvil disponible las 24 horas

Un representante de BUEPROP atenderá tus necesidades. 


30 | ¿QUÉ SUCEDE SI ROMPO ALGO?

Si rompes algún artículo, NO REPONGAS NI REPARES NADA.

Ante daños graves, comunícate URGENTE con un corredor inmobiliario de BUEPROP

Nosotros trabajaremos en la solución. Los artículos rotos serán deducidos del Depósito en Garantía.


(Ver Preguntas Frecuentes p. 9)

(Ver Condiciones Generales p. 13)


31 | ¿QUÉ SUCEDE SI SE ROMPE UN CAÑO O ME QUEDO SIN INTERNET?

Te debes comunicar URGENTE con las oficinas de BUEPROP para que hablemos con el propietario y se restablezca el servicio y/o repare el daño.

 

BUEPROP de Arq. Sergio Esquerdo CI. Nº: 7280 (CUCICBA) - Tel: +54 911 5760 0000 - French 2354 | C1125 AAF | CABA | Argentina