Preguntas frecuentes

18 de octubre de 2019 - Buenos Aires - Argentina

Ingresá a la sección PROMOCIONES y encontraras la oportunidad de Ahorrar en tu alquiler temporario /// VISITA A DEPARTAMENTOS, únicamente para alquileres superiores a 2 meses /// Consulta por la pesificación de tu alquiler temporario.

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01 | ¿CUÁL ES EL TIEMPO MÍNIMO Y MÁXIMO DE LAS ESTADÍAS?

Para Alquileres temporarios:

           • El tiempo mínimo es de 3 días y el máximo de 3 meses.


¡!Consulte!! Un corredor inmobiliario de BUEPROP facilitará tu reserva.

Recuerde solicitar con anticipación la renovación de las estadías.


02 | ¿CÓMO REALIZO MI RESERVA?

      • Elige tu departamento.

      • Ingresas las fechas de Check-in /out en el calendario de reservas y luego presiona el botón “Reservar”.

      • Completa los datos del formulario y presiona el botón “Iniciar Reserva”.


Un corredor inmobiliario de BUEPROP te estará contactando dentro de las 24 hs hábiles.



03 | ¿CUÁNTO DEBO PAGAR PARA RESERVAR?

Para reservar, debes enviar previamente el “Pago” de:

         •  Honorarios profesionales

         •  Gastos Administrativos

         •  Adicionales - ("Únicamente Si es cotizado”)

(Ver Condiciones Generales p 2)


04 | ¿DEBO PAGAR HONORARIOS Y GASTOS ADMINISTRATIVOS?

Sí. BUEPROP cobrará honorarios profesionales del 15% del valor del contrato.

También cobra los gastos administrativos de U$S 45.

(Ver Condiciones Generales p 8)


05 | ¿CUÁNDO PAGO EL SALDO DE LA ESTADÍA Y LA GARANTÍA?

Al ingresar al departamento, se realiza el Check-in y se firmas el contrato de alquiler.

El Saldo de la estadía y el Depósito en Garantía se pagan únicamente en EFECTIVO y al momento de tomar la posesión de la propiedad.


En el departamento NO se aceptan:

        • Tarjetas de crédito

        • Cheques de viajero o personales.


06 | ¿EL CONTRATO DE ALQUILER DEBE SER SELLADO?

Sí. Todos los contratos de alquiler temporario deben sellarse.

Habitualmente El Huésped y El Propietario, acuerdan el “Pago” al 50%.

Alícuota: 0.5% del valor del contrato de alquiler.



07 | ¿QUIEN TRAMITA EL PAGO DE SELLADO?

El Propietario debe generar una boleta para el “Pago” 


¿Cómo Hacerlo?

Se genera una única boleta con el total del impuesto, equivalente al total del contrato de locación.

Se tramita por internet ante la AGIP con CUIT y CLAVE CIUDAD. Ingrese y seleccione la opción SERVICIOS. Luego el botón SERVICIOS ASIGNADOS y continuar completando el formulario. 

Alícuota: 0.5%

El plazo máximo para abonar el impuesto es el día diez del mes siguiente, de firmado el contrato.

https://www.agip.gob.ar

08 | ¿QUÉ INCLUYE EL PRECIO DEL ALQUILER?

El precio publicado INCLUYE TODOS LOS GASTOS del departamento, tales como:


          • Expensas ordinarias y extraordinarias                          • Tv por cable,

          • Impuestos municipales (Abl)                                         • Teléfono

          • Agua                                                                                    • Internet Wifi

          • Electricidad                                                                        • Servicio de limpieza

          • Gas                                                                                      • Lavado de ropa blanca 


Verifica en la publicación de cada departamento los servicios incluidos, estos pueden sufrir variaciones.


09 | ¿QUÉ ES EL DEPÓSITO EN GARANTÍA?

Es una suma de dinero que recibe le propietario en concepto de garantía por posibles daños o faltantes en el departamento.

Este importe se reintegrara luego de verificar el inventario valorizado.

(Ver Condiciones Generales p. 13)


Reintegro:

El depósito en garantía se reintegrara el día del Check–out.

La entrega del departamento en las mismas condiciones que usted las recibió le permitirá ser reembolsado 100%, de lo contrario, podrá haber deducciones.

(Ver Condiciones Generales p 15)


10 | ¿CUÁNDO PUEDO INGRESAR AL DEPARTAMENTO?

Horario de atención:

Lunes a viernes de 10.00 a 18.00 hs hora Argentina.

El Check-in/out puede extenderse entre 08.00 a 10.00 hs y 18.00 a 20.00 hs SIN CARGO ADICIONAL.


Adicionales:

(Ver Condiciones Generales p 10)

(Ver Condiciones Generales p 11)


11 | ¿CUANDO ME ENTREGAN LAS LLAVES DEL DEPARTAMENTO?

Al ingresar al departamento, luego de pagar el Saldo de la estadía, el Depósito en garantía y firmar el contrato junto al inventario valorizado, le entregaremos las llaves del departamento.



12 | ¿A QUIÉN LE DEBO ENTREGAR EL DEPARTAMENTO A MI SALIDA?

El propietario recibirá las llaves y el departamento.

Recuerda confirmar con 48 hs de anticipación el horario de Check-out.

Si el Propietario NO puede concurrir, un corredor inmobiliario de BUEPROP lo hará por él.


13 | ¿CUÁNDO ENTREGO EL DEPARTAMENTO DEBE ESTAR LIMPIO Y ORDENADO?

Sí. Al momento de realizar el Check-out, el departamento deberá entregarse en el mismo estado que lo recibiste: LIMPIO, ORDENADO Y EN BUEN ESTADO GENERAL. Evite recargos

(Ver Condiciones Generales p. 15)


14 | ¿QUE INCLUYE EL SERVICIO DE LIMPIEZA Y LAVADO DE ROPA BLANCA?

Habitualmente, los departamentos incluyen el servicio de limpieza y lavado de ropa blanca una vez por semana, previo acuerdo de los días y horarios. No es necesario que estés presente durante el desarrollo de esta labor. El personal es muy confiable.


Verifica en la publicación los servicios incluidos, puede haber diferencias entre departamentos.


Servicio de limpieza:

Consiste en la limpieza del departamento como ser: Baño, cocina pisos, vidrios y colocar las sábanas en la cama. No incluye la limpieza de vajilla. El tiempo mínimo estimado es de 2 hs.


Lavado de ropa blanca:

El cambio de sabanas, toallas y toallones. Se entregan un juego de toalla y toallón por persona y también un juego de sabanas por cama. Si su apartamento tiene dos camas individuales y es necesario unir las dos camas, solicite "El Pilow" (colchón de unificación) antes de su check-in.


Aclaraciones:

         • Los servicios NO se brinda cuando la estadía es menor a una semana.

         • Los artículos de limpieza y el personal, están a cargo del propietario

         • Si deseas una mayor frecuencia de los servicios, solicítalos con anterioridad o a tu llegada.



15 | ¿QUÉ EQUIPAMIENTO INCLUYEN LOS DEPARTAMENTOS?

Los departamentos cuentan con:

          • Equipamiento electrónico.

            Depende del departamento seleccionado, por lo general incluyen: TV Led/ Lcd Aire acondicionado frio o frio/calor, estufas, microondas, heladera, cafetera, etc.

         • Vajilla para uso diarios.

            Depende de la cantidad de personas: Platos, vasos, cubiertos (el doble por ocupante) ollas, sartén, destapadores y otros artículos esenciales para tus necesidades de cocción.

         • Muebles y artefactos de iluminación: 

            Mesas, sillas, sillones, camas y varios artefactos de iluminación.


16 | ¿LOS DEPARTAMENTOS SON CONFIABLES?

Todos los departamentos publicados en BUEPROP han sido visitados y chequeados por un representante el cual ha generado la documentación técnica, fotográfica y video.

Antes de publicarse un departamento, los propietarios deben firmar toda la documentación respaldatoria y conocer en detalle, la operatoria del sistema de alquileres.


BUEPROP desarrollo dos servicios de calificaciones para los departamentos como son:

          • Comentarios de los Huéspedes:

             Donde puedes conocer el historial de las reservas de los huéspedes anteriores, sus comentarios y puntuación.

          • Categoría de los departamentos.

             Te permite conocer la calidad de la propiedad sin la necesidad de visitarlo.

(Ver: Condiciones Generales p. 17)


BUEPROP NO puede hacerse responsables de las modificaciones realizadas por los propietarios de último momento.



17 | ¿QUÉ SUCEDE SI ROMPO ALGO?

Si rompes algún artículo, NO REPONGAS NI REPARES NADA.

Ante daños graves, comunícate URGENTE con un corredor inmobiliario de BUEPROP

Nosotros trabajaremos en la solución. Los artículos rotos serán deducidos del Depósito en Garantía.

(Ver Preguntas Frecuentes p. 9)

(Ver Condiciones Generales p. 13)


18 | ¿QUÉ SUCEDE SI SE ROMPE UN CAÑO O ME QUEDO SIN INTERNET?

Te debes comunicar URGENTE con las oficinas de BUEPROP para que hablemos con el propietario y se restablezca el servicio y/o repare el daño.

 
19 | ¿QUÉ HAGO SI TENGO ALGÚN PROBLEMA?

Comunícate con nuestra oficina de lunes a viernes de 10.00 a 18.00 hs, o por e-mail, WhatsApp o al teléfono móvil disponible las 24 hs

Un representante de BUEPROP atenderá tu necesidad. 


20 | ¿LOS DEPARTAMENTOS TIENEN TELÉFONO?

Los departamentos publicados en su gran mayoría cuentan con líneas fijas de teléfono para realizar llamadas locales.

Se llama:

          • Cuentas control:

             Son líneas que funcionan por crédito limitado que abona el propietario de forma mensual. 

             Una vez consumido por el huésped anterior, es necesario cargar nuevos créditos o esperar al mes próximo.


Existen tarjetas para realizar llamadas internacionales. Consulta!!



21 | ¿PUEDO LLEVAR UN AMIGO AL DEPARTAMENTO?

Sí. Considera que estará en calidad de visitante ocasional, pero NO se podrá quedar a dormir, ello es causal de cancelación del contrato.

(Ver Condiciones de Cancelaciones p. 3)


22 | ¿PUEDO CANCELAR ANTICIPADAMENTE EL CONTRATO DE ALQUILER?

Sí. Siempre que abones las penalidades establecidas.

(Ver Condiciones de Cancelaciones p. 2)


23 | ¿ES CONVENIENTE CONTRATAR UN SEGURO?

Si. BUEPROP te recomienda contratar un seguro que cubra: eventualidades del equipaje, gastos médicos, accidentes y cualquier imprevisto que te pueda suceder durante la estadía.